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Termos de Uso

Última atualização: 28 de março de 2026 · Coco Bambu — Brasília Shopping

Ao acessar o cardápio online, a sacola e o checkout deste site, você declara que leu e concorda com estes Termos, bem como com a nossa Política de Privacidade. Se não concordar, não utilize o serviço.

1. Objeto do serviço

O site oferece informações sobre produtos (cardápio), valores indicativos, opções de personalização e fluxo para registro de pedido com entrega ou retirada, conforme disponibilidade informada na página do restaurante.

2. Informações comerciais

Preços, taxa de entrega, pedido mínimo, horários e disponibilidade de itens podem ser alterados sem aviso prévio no site, observando o que estiver exibido no momento da finalização do pedido. Fotos são ilustrativas.

3. Pedidos e confirmação

O pedido pode depender de confirmação operacional (estoque, horário de funcionamento e área de entrega). Dados de contato e endereço fornecidos devem ser verdadeiros e atualizados. É vedado uso do site para fins ilícitos ou fraudulentos.

4. Pagamento

As formas de pagamento disponíveis (por exemplo PIX ou cartão, conforme as telas do site) serão indicadas no checkout. Você é responsável pela veracidade das informações de pagamento. O estabelecimento pode recusar ou cancelar pedidos em caso de inconsistência ou suspeita de fraude.

5. Entrega e retirada

Prazos e condições de entrega ou retirada seguem o informado no pedido e as práticas do restaurante. Imprevistos (clima, trânsito, indisponibilidade de item) podem exigir ajuste de horário ou substituição acordada com o cliente quando possível.

6. Cancelamento e reclamações

Para cancelamentos, alterações ou reclamações, utilize os canais de Contato o mais rápido possível. Após início do preparo ou envio, o cancelamento pode não ser possível, conforme política operacional aplicável.

7. Propriedade intelectual

Conteúdos do site (textos, layout, marcas exibidas) pertencem aos respectivos titulares. É proibida cópia não autorizada para fins comerciais.

8. Limitação de responsabilidade

O site é oferecido “no estado em que se encontra”. Na medida permitida pela lei, não nos responsabilizamos por danos indiretos, lucros cessantes ou falhas de terceiros (internet, hospedagem, gateways de pagamento), exceto quando a lei obrigar o contrário.

9. Publicidade de terceiros

Este site pode ser veiculado por campanhas em plataformas como o Google Ads. O uso de anúncios não altera estes Termos em relação ao produto e serviço oferecido pelo restaurante. O tratamento de dados em contexto de publicidade está descrito na Política de Privacidade.

10. Foro e lei aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca do domicílio do consumidor ou o foro de Brasília/DF, conforme regras do Código de Defesa do Consumidor, quando aplicável.